General Terms and Conditions
Table of Contents
- Scope of application
- Services offered by the provider
- Conclusion of contract
- Right to cancel
- Prices and terms of payment
- Failure to reach the minimum number of participants for online live courses
- Modification or cancellation of online live courses
- Content of services and teaching material
- Granting of rights to use digital content and provision of digital content
- Duration and termination of subscription contracts
- Liability for defects
- Liability
- Applicable Law
- Place of Jurisdiction
- Alternative dispute resolution
1) Scope of application
1.1 These General Terms and Conditions (hereinafter ‚GTC’) des Alexander Kesler (hereinafter ‚’provider’’) apply to all contracts for participation in online live courses and the provision of digital content (hereinafter ’services’) that a consumer or trader (hereinafter ‚’client’’) concludes with the provider with regard to the services presented on the provider’s website. The inclusion of the client’s own terms and conditions is hereby rejected, unless otherwise agreed.
1.2 A trader pursuant to these GTC is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of his commercial or independent professional activity.
1.3 A consumer pursuant to these GTC is any natural person concluding a legal transaction for a purpose attributed neither to a mainly commercial nor a self-employed occupational activity.
1.4 Digital content within the meaning of these GTC is data that is created and provided in digital form.
2) Services offered by the provider
2.1 The provider offers digital content via his website. The subject matter of this content can be found in the respective service description on the provider’s website.
2.2 The provider organises live online courses and provides digital content via his website. The content of the live online courses and the subject matter of the digital content can be found in the respective service description on the provider’s website.
2.3 To the extent that the provider conducts live online courses, he shall provide his services exclusively in electronic form via online video conference using appropriate technical means. The provider shall provide the client with suitable application software for this purpose before the start of a video conference. To ensure error-free participation in the online video conference, the client’s system must fulfil certain minimum requirements, which are communicated to the client on the provider’s website. The client is responsible for compliance with the system requirements. The provider is not liable for technical problems caused by inadequate system requirements on the part of the client.
2.4 The provider shall provide his services through qualified personnel selected by him. The provider may also utilise the services of third parties (subcontractors) who work on his behalf. Unless otherwise stated in the provider’s descriptions, the client has no claim to the selection of a specific person to provide the commissioned service.
2.5 The provider shall provide its services with the utmost care and to the best of its knowledge and belief. However, the provider does not owe a specific success. In particular, the provider does not guarantee that the client will achieve a specific learning success or that he will achieve a specific performance target. This depends not least on the personal commitment and will of the client, over which the provider has no influence.
2.6 The provider provides digital content in the form of reproducible video material exclusively via the provision of an online video stream using appropriate technical means. For the proper reproduction of the stream, the client’s system must fulfil certain minimum requirements, which are communicated to the client on the provider’s website. The client is responsible for compliance with the system requirements. The provider is not liable for technical problems that are due to inadequate system requirements on the part of the client.
If the provider delivers other digital content that does not contain reproducible video material, it shall be delivered by making it available for download.
3) Conclusion of contract
3.1 The services described on the provider’s website do not constitute binding offers on the part of the provider but are intended for the submission of a binding offer by the client.
3.2 The client can submit his offer via the online form provided on the provider’s website. After entering his data in the form, the client submits a legally binding contractual offer regarding the selected service by clicking the button at the end of the registration process.
3.3 The provider can accept the client’s offer within five days,
- by sending the client a written confirmation of registration or a confirmation of registration in text form (fax or email), whereby the receipt of the confirmation of registration with the client is decisive in this respect, or
- by requesting payment from the client after submission of the client’s contractual declaration
If several of the aforementioned alternatives exist, the contract is concluded at the point in time at when one of the aforementioned alternatives occurs first. If the provider does not accept the client’s offer within the aforementioned period, this shall be deemed a rejection of the offer with the consequence that the client is no longer bound by his declaration of intent. In the case of a contract for participation in a live online course, this applies accordingly if the course selected by the client begins before the expiry of the acceptance period and the provider does not accept the client’s offer at the latest 24 hours before the start of the course, unless otherwise agreed between the parties.
3.4 When submitting an offer via the provider’s online form, the text of the contract is saved by the provider after the contract is concluded and sent to the client in text form (e.g. e-mail, fax, or letter) after the offer has been sent. The provider will not disclose the text of the contract in any other form. If the client has set up a user account on the provider’s website before sending the offer, the data on the ordered service is archived on the provider’s website and can be accessed free of charge by the client via his password-protected user account by entering the corresponding login data.
3.5 Before submitting a binding offer via the online form, the client can correct his entries at any time using the usual keyboard and mouse functions. In addition, all entries are displayed again in a confirmation window before the binding submission of the offer and can also be corrected there using the usual keyboard and mouse functions.
3.6 The German and the English language are exclusively available for the conclusion of the contract.
3.7 Before submitting a binding offer via the online form, the client can correct his entries at any time using the usual keyboard and mouse functions. In addition, all entries are displayed again in a confirmation window before the binding submission of the offer and can also be corrected there using the usual keyboard and mouse functions.
4) Right to cancel
Further information on the right of cancellation can be found in the provider’s cancellation policy.
5) Prices and terms of payment
5.1 Unless otherwise stated in the provider’s service descriptions, the prices quoted are total prices that include the statutory value added tax.
5.2 The prices quoted by the provider are total prices. VAT is not shown as the provider is a small business within the meaning of the German Value Added Tax Act (UStG).
5.3 Various payment options are available to the client, which are indicated on the provider’s website.
5.4 For payments in countries outside the European Union, additional costs may be incurred in individual cases for which the provider is not responsible, and which are to be borne by the client. These include, for example, costs for the transfer of money by credit institutions (e.g. transfer fees, exchange rate fees).
5.5 If payment is made using a payment method offered by PayPal, payment is processed via the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter referred to as ‚PayPal’), subject to the PayPal Terms of Use, available at https:// https://www.paypal.com
5.6 When selecting the payment method credit card, the invoice amount is due immediately upon conclusion of the contract. Payment by credit card is processed in cooperation with Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (hereinafter referred to as „Stripe“). Stripe reserves the right to carry out a credit assessment and to refuse this payment method if the credit check is negative.
6) Failure to reach the minimum number of participants for online live courses
6.1 The provider may set a minimum number of participants for his online live courses. If a minimum number of participants is set, the provider shall expressly indicate this in the course description.
6.2 If the minimum number of participants is not reached, the provider may withdraw from the contract by giving notice to the client no later than seven days before the start of the course. If several services are subject of the contract, the cancellation by the provider in the aforementioned cases is limited to the service affected by the shortfall of the minimum number of participants (‚partial cancellation’). The partial cancellation shall have no effect on the other agreed services. The provider shall notify the client of the cancellation immediately after becoming aware that the number of participants has not been reached, at the latest seven days before the start of the course.
6.3 If the provider exercises his right of cancellation in accordance with the above clause, the client may demand participation in another online live course of at least equal value in case the provider is able to offer such a course from his programme at no extra charge to the client. The client must assert his request to the provider immediately upon receipt of the provider’s declaration.
6.4 If the client does not exercise his right in accordance with the above section, the provider shall immediately refund the client any fee already paid for participation in the online live course concerned. The provider shall use the same means of payment that the client used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise.
7) Modification or cancellation of online live courses
7.1 The provider reserves the right to change the time, instructor and/or content of the online live courses, if the change is reasonable for the client, considering the interests of the provider. Reasonable changes are only minor changes to services that have become necessary after conclusion of the contract and have not been caused by the provider in bad faith. The provider shall inform the client in good time in the event of a change in time, instructor and/or course content.
7.2 In the event of a significant change to the service, the client may withdraw from the contract free of charge or instead request participation in another online live course of at least equal value if the provider is able to offer such a course from his programme at no extra charge to the client.
7.3 If several services are subject of the contract, the cancellation by the client in the aforementioned cases is limited to the service affected by the change (‚partial cancellation’). The partial cancellation shall have no effect on the other agreed services. The client may only withdraw from the entire contract if he has no interest in the other agreed services.
7.4 The client must assert his rights in accordance with the above section immediately after informing the provider about the change in service.
7.5 The provider is entitled to cancel online live courses at short notice for important reasons, such as force majeure or illness of the course instructor, subject to full reimbursement of any participation fee already paid. The provider will endeavour to find an alternative date if the online live course is cancelled.
8) Content of services and teaching material
8.1 The provider is the owner of all rights of use required to provide the services. This also applies regarding teaching materials that may be provided to the client in connection with the provision of services.
8.2 Any teaching material accompanying the service (e.g. teaching materials) shall be provided to the client exclusively in electronic form by e-mail or for download. Unless otherwise agreed, the client is not entitled to receive the teaching material in physical form.
8.3 The client may only use the content of the services, including any teaching materials provided, to the extent required by the purpose of the contract as agreed by both parties. In particular, the client is not authorised to record the content of the services or parts thereof or to reproduce, distribute or make publicly accessible teaching materials without the provider’s separate permission.
9) Granting of rights to use digital content and provision of digital content
9.1 Unless otherwise stated in the content description in the trader’s online shop, the trader grants the client the non-exclusive right to use the content provided for private purposes only, with no restriction in terms of location or time.
9.2 The provision of digital content in the form of recorded video material shall take place exclusively via the provision of an online video stream using appropriate technical means. The transfer of other digital content that does not contain reproducible video material shall be made available for download.
9.3 The granting of rights shall only become effective once the client has paid the contractually owed remuneration in full. The provider may provisionally authorise the use of the contractual content even before this deadline. Such provisional authorisation does not constitute a transfer of rights.
10) Duration and termination of subscription contracts
10.1 The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected. Good cause shall be deemed to exist if the terminating party cannot reasonably be expected to continue the contractual relationship until the agreed termination or until the expiry of a notice period, considering all circumstances of the individual case and weighing the interests of both parties.
10.2 Cancellations must be made in writing or in text form (e.g. by e-mail).
11) Liability for defects
The statutory liability for defects applies.
12) Liability
The provider shall be liable to the client for all contractual, quasi-contractual and statutory claims, including claims in tort, for damages and reimbursement of expenses as follows:
12.1 The provider shall be liable without limitation for any legal reason
- in the event of wilful intent or gross negligence,
- in the event of wilful or negligent injury to life, limb or health,
- based on a guarantee promise, unless otherwise regulated in this respect,
- due to mandatory liability such as under the Product Liability Act.
12.2 If the provider negligently breaches a material contractual obligation, liability shall be limited to the foreseeable damage typical for the contract, unless unlimited liability applies in accordance with the above clause. Essential contractual obligations are obligations which the contract imposes on the provider according to its content to achieve the purpose of the contract, the fulfilment of which is essential for the proper execution of the contract and on its observance the client may regularly rely.
12.3 Any further liability of the provider is excluded.
12.4 The above liability provisions also apply with regard to the liability of the provider for its vicarious agents and legal representatives.
13) Applicable Law
13.1 The law of the Federal Republic of Germany shall apply to all legal relationships between the parties under exclusion of the laws governing the international purchase of movable goods. For consumers, this choice of law only applies to the extent that the granted protection is not withdrawn by mandatory provisions of the law of the country, in which the consumer has his habitual residence.
13.2 The law of the Republic of Austria shall apply to all legal relationships between the parties under exclusion of the laws governing the international purchase of movable goods. For consumers, this choice of law only applies to the extent that the granted protection is not withdrawn by mandatory provisions of the law of the country, in which the consumer has his habitual residence.
13.3 With regard to the statutory right of cancellation, this choice of law does not apply to consumers who do not belong to a member state of the European Union at the time of the conclusion of the contract and whose sole place of residence and delivery address are outside the European Union at the time of the conclusion of the contract.
13.4 The law of the Kingdom of Belgium shall apply to all legal relationships between the parties under exclusion of the laws governing the international purchase of movable goods. For consumers, this choice of law only applies to the extent that the granted protection is not withdrawn by mandatory provisions of the law of the country, in which the consumer has his habitual residence.
13.5 The law of the Swiss Confederation shall apply to all legal relationships between the parties under exclusion of the laws governing the international purchase of movable goods. For consumers, this choice of law only applies to the extent that the granted protection is not withdrawn by mandatory provisions of the law of the country, in which the consumer has his habitual residence.
14) Place of Jurisdiction
14.1 If the Client is a businessman, a legal entity of public law or a separate estate under public law with its seat in the territory of the Federal Republic of Germany, the Seller’s place of business shall be the sole place of jurisdiction for all legal disputes arising from this contract. If the Client is domiciled outside the territory of the Federal Republic of Germany, the Seller’s place of business shall be the sole place of jurisdiction for all legal disputes arising from this contract provided that the contract or claims from the contract can be assigned to the Client’s professional or commercial activities. In any event however, regarding the aforementioned cases the Seller is entitled to call the court responsible for the seat of the Client.
14.2 If the Client is a businessman, a legal entity of public law or a separate estate under public law with its seat in the territory of the Republic of Austria, the Seller’s place of business shall be the sole place of jurisdiction for all legal disputes arising from this contract. If the Client is domiciled outside the territory of the Republic of Austria, the Seller’s place of business shall be the sole place of jurisdiction for all legal disputes arising from this contract provided that the contract or claims from the contract can be assigned to the Client’s professional or commercial activities. In any event however, regarding the aforementioned cases the Seller is entitled to call the court responsible for the seat of the Client.
15) Alternative dispute resolution
15.1 The EU Commission provides on its website the following link to the ODR platform: https://ec.europa.eu
This platform shall be a point of entry for out-of-court resolutions of disputes arising from online sales and service contracts concluded between consumers and traders.
15.2 To settle disputes with the Seller out-of-court, the consumer may contact the following alternative dispute resolution entity/ies:
The Seller is obliged and he declares to attend a dispute settlement procedure before this/these alternative dispute resolution entity/ies.
Furthermore, the aforementioned online dispute resolution platform of the European commission may be used to resolve disputes.
15.3 The Seller is not obliged to use ADR entities to resolve disputes with consumers, but he is ready for this.
15.4 The Seller is neither obliged nor prepared to attend a dispute settlement procedure before an alternative dispute resolution entity.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Leistungen des Anbieters
- 3.
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl bei Online-Live-Kursen
- Änderungen oder Ausfall von Online-Live-Kursen
- Inhalte der Leistungen und Lehrmaterial
- Bereitstellung von digitalen Inhalten und Einräumung von Nutzungsrechten
- Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen
- Mängelhaftung
- 12.
- Anwendbares Recht
- Gerichtsstand
- Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des Alexander Kesler (nachfolgend „Anbieter“), gelten für alle Verträge zur Teilnahme an Online-Live-Kursen und die Bereitstellung von digitalen Inhalten (nachfolgend „Leistungen“), die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Anbieter hinsichtlich der auf der Website des Anbieters dargestellten Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
2) Leistungen des Anbieters
2.1 Der Anbieter stellt über seine Website digitale Inhalte bereit. Deren Gegenstand ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website des Anbieters.
2.3 Soweit der Anbieter Online-Live-Kurse durchführt, erbringt er seine Leistungen ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Hierzu stellt der Anbieter dem Kunden vor Beginn einer Video-Konferenz eine passende Anwendungssoftware zur Verfügung. Zur fehlerfreien Teilnahme an der Online-Video-Konferenz muss das System des Kunden bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen, die dem Kunden auf der Website des Anbieters mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.
2.4 Der Anbieter erbringt seine Leistungen durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes Personal. Dabei kann sich der Anbieter auch der Leistungen Dritter (Subunternehmer) bedienen, die in seinem Auftrag tätig werden. Sofern sich aus den Beschreibungen des Anbieters nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Person zur Erbringung der beauftragten Leistung.
2.5 Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schuldet der Anbieter aber nicht. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr dafür, dass sich beim Kunden ein bestimmter Lernerfolg einstellt oder dass der Kunde ein bestimmtes Leistungsziel erreicht. Dies ist nicht zuletzt auch vom persönlichen Einsatz und Willen des Kunden abhängig, auf den der Anbieter keinen Einfluss hat.
2.6 Soweit der Anbieter digitale Inhalte in Form von reproduzierbarem Videomaterial bereitstellt, erfolgt dies ausschließlich über die Bereitstellung eines Online-Video-Streams unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Für die ordnungsgemäße Reproduktion des Streams muss das System des Kunden bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen, die dem Kunden auf der Website des Anbieters mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.
Soweit der Anbieter sonstige digitale Inhalte liefert, die kein reproduzierbares Videomaterial enthalten, erfolgt die Lieferung per Bereitstellung zum Download.
3)
3.1 Die auf der Website des Anbieters beschriebenen Leistungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Anbieters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
3.2 Der Kunde kann sein Angebot über das auf der Website des Anbieters bereitgestellte Online-Formular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er seine Daten in das Formular eingetragen hat, durch Klicken des den Anmeldevorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählte Leistung ab.
3.3 Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Anmeldebestätigung oder eine Anmeldebestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Anmeldebestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Vertragserklärung zur Zahlung auffordert
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist. Bei einem Vertrag zur Teilnahme an einem Online-Live-Kurs gilt dies entsprechend für den Fall, dass der vom Kunden ausgewählte Kurs schon vor Ablauf der Annahmefrist beginnt und der Anbieter das Angebot des Kunden nicht bis spätestens 24 Stunden vor Beginn des Kurses annimmt, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.
3.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Formular des Anbieters wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Angebot in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Anbieter erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung des Angebots ein Nutzerkonto auf der Website des Anbieters eingerichtet hat, werden die Daten über die beauftragte Leistung auf der Website des Anbieters archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
3.5 Vor verbindlicher Abgabe des Angebots über das Online-Formular kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe des Angebots noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
3.7 Die Kontaktaufnahme des Anbieters zur Vertragsabwicklung erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm bei der Abgabe des Angebots angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Anbieter versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Anbieter oder von diesem mit der Vertragsabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
4) Widerrufsrecht
Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters.
5) Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Sofern sich aus den Leistungsbeschreibungen des Anbieters nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
5.2 Die vom Anbieter angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Anbieter Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist.
5.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die auf der Website des Anbieters angegeben werden.
5.4 Bei Zahlungen in Ländern außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren).
5.5 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com
5.6 When selecting the payment method credit card, the invoice amount is due immediately upon conclusion of the contract. Payment by credit card is processed in cooperation with Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (hereinafter referred to as „Stripe“). Stripe reserves the right to carry out a credit assessment and to refuse this payment method if the credit check is negative.
6) Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl bei Online-Live-Kursen
6.1 Der Anbieter kann für seine Online-Live-Kurse eine Mindestteilnehmerzahl bestimmen. Bei Bestimmung einer Mindestteilnehmerzahl wird der Anbieter hierauf im Rahmen der Kursbeschreibung ausdrücklich hinweisen.
6.2 Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl kann der Anbieter bis spätestens sieben Tage vor Kursbeginn durch Erklärung gegenüber dem Kunden vom Vertrag zurücktreten. Sind mehrere Leistungen Gegenstand des Vertrages, ist in den vorbenannten Fällen der Rücktritt durch den Anbieter auf die von der Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl betroffene Leistung beschränkt („Teilrücktritt“). Auf die übrigen vereinbarten Leistungen bleibt der Teilrücktritt ohne Auswirkungen. Der Anbieter wird dem Kunden seine Rücktrittserklärung unverzüglich nach Kenntnis der nicht erreichten Teilnehmerzahl, spätestens bis sieben Tage vor Kursbeginn zugehen lassen.
6.3 Macht der Anbieter von seinem Rücktrittsrecht gemäß vorstehender Ziffer Gebrauch, so kann der Kunde die Teilnahme an einem mindestens gleichwertigen anderen Online-Live-Kurs verlangen, wenn der Anbieter in der Lage ist, einen solchen ohne Aufpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat sein Verlangen unverzüglich nach Zugang der Erklärung des Anbieters diesem gegenüber geltend zu machen.
6.4 Macht der Kunde nicht von seinem Recht gemäß vorstehender Ziffer Gebrauch, so wird der Anbieter dem Kunden ein für die Teilnahme am betroffenen Online-Live-Kurs bereits gezahltes Entgelt unverzüglich zurückerstatten. Hierbei verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
7) Änderungen oder Ausfall von Online-Live-Kursen
7.1 Der Anbieter behält sich vor, Zeit, Kursleiter und/oder Inhalt der Online-Live-Kurse zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für den Kunden zumutbar ist. Zumutbar sind nur unerhebliche Leistungsänderungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und nicht vom Anbieter wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden. Der Anbieter wird den Kunden im Falle einer Änderung von Zeit, Kursleiter und/oder Kursinhalt rechtzeitig hierüber informieren.
7.2 Bei einer erheblichen Leistungsänderung kann der Kunde kostenlos vom Vertrag zurücktreten oder stattdessen die Teilnahme an einem mindestens gleichwertigen anderen Online-Live-Kurs verlangen, wenn der Anbieter in der Lage ist, einen solchen ohne Aufpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten.
7.3 Sind mehrere Leistungen Gegenstand des Vertrages, ist in den vorbenannten Fällen der Rücktritt durch den Kunden auf die von der Änderung betroffene Leistung beschränkt („Teilrücktritt“). Auf die übrigen vereinbarten Leistungen bleibt der Teilrücktritt ohne Auswirkungen. Vom ganzen Vertrag kann der Kunde nur zurücktreten, wenn er an den übrigen vereinbarten Leistungen kein Interesse hat.
7.4 Die Rechte gemäß vorstehender Ziffer hat der Kunde unverzüglich nach der Information des Anbieters über die Leistungsänderung diesem gegenüber geltend zu machen.
7.5 Der Anbieter ist berechtigt, Online-Live-Kurse aus wichtigen Gründen, wie etwa höherer Gewalt oder Erkrankung des Kursleiters, kurzfristig gegen volle Erstattung eines ggf. bereits gezahlten Teilnahmeentgelts abzusagen. Der Anbieter wird sich bei Ausfall des Online-Live-Kurses um einen Ersatztermin bemühen.
8) Inhalte der Leistungen und Lehrmaterial
8.1 Der Anbieter ist Inhaber sämtlicher Nutzungsrechte, die zur Erbringung der Leistungen erforderlich sind. Dies gilt auch im Hinblick auf Lehrunterlagen, die dem Kunden gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Leistungserbringung bereitgestellt werden.
8.2 Etwaiges leistungsbegleitendes Lehrmaterial (z. B. Lehrunterlagen) wird dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail oder zum Download bereitgestellt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, hat der Kunde keinen Anspruch auf Überlassung des Lehrmaterials in körperlicher Form.
8.3 Der Kunde darf die Inhalte der Leistungen einschließlich gegebenenfalls bereitgestellter Lehrunterlagen lediglich in dem Umfang nutzen, der nach dem von beiden Parteien zugrunde gelegten Vertragszweck erforderlich ist. Ohne gesonderte Erlaubnis des Anbieters ist der Kunde insbesondere nicht berechtigt, Inhalte der Leistungen oder Teile daraus aufzuzeichnen oder Lehrunterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen.
9) Bereitstellung von digitalen Inhalten und Einräumung von Nutzungsrechten
9.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Unternehmers nichts anderes ergibt, räumt der Unternehmer dem Kunden an den bereitgestellten Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen.
9.2 Die Bereitstellung von digitalen Inhalten in Form von aufgezeichnetem Videomaterial erfolgt ausschließlich über die Bereitstellung eines Online-Video-Streams unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Die Bereitstellung von sonstigen digitalen Inhalten, die kein reproduzierbares Videomaterial enthalten, erfolgt per Bereitstellung zum Download.
9.3 Die Rechtseinräumung wird erst wirksam, wenn der Kunde die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Anbieter kann eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.
10) Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen
10.1 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.
10.2 Kündigungen haben schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) zu erfolgen.
11) Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
12)
Der Anbieter haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
12.1 Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
- aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
12.2 Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
12.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
12.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Anbieters für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
13) Anwendbares Recht
13.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13.2 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13.3 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
13.4 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht des Königreichs Belgien unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
13.5 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
14) Gerichtsstand
14.1 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
14.2 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Republik Österreich, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Republik Österreich, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
15) Alternative Streitbeilegung
15.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
15.2 Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung von Streitigkeiten mit dem Verkäufer an die folgende(n) Verbraucherschlichtungsstelle(n) zu wenden:
Der Verkäufer ist verpflichtet und erklärt, an Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle / diesen Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
Ferner kann die vorstehend genannte Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden.
15.3 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu jedoch bereit.
15.4 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit.